Справка к приложению Пересылка СМС и PUSH

Техническая поддержка

Для оперативной помощи по работе с приложением обращайтесь в официальную группу в Telegram. Разработчик доступен для связи с 9:00 до 20:00 по московскому времени.

Описание работы приложения

Приложение создаёт личный кабинет для каждого устройства на сервере. Ссылка на кабинет доступна в приложении через кнопку «Личный кабинет» или зелёный значок в верхней панели. Все SMS и PUSH-уведомления публикуются в вашем кабинете, а сервер выполняет рассылку:

• На Email — каждую минуту (если за минуту Вам пришло несколько сообщений - они будут отправлены одним письмом, это поведение можно настроить в Личном кабинете.);
• В Telegram через бота @autoforward_sms_email_bot — каждые 15 секунд для платных пользователей (с подсветкой цифровых кодов в сообщениях) или раз в минуту для бесплатных (если за минуту Вам пришло несколько сообщений - они будут отправлены в одном сообщении).

Используется четыре независимые очереди сообщений. Самая быстрая это для пользователей, оплативших лицензию.

Для пользователей реализован механизм обхода блокировок с использованием прокси-сервера. Это позволяет обеспечить стабильную отправку сообщений в Telegram даже в условиях ограничений от РКН. Прокси используется автоматически при обнаружении проблем с прямым соединением, таких как таймауты или SSL-ошибки. В случае неудачной прямой отправки система переключается на прокси, минимизируя задержки и повышая надежность доставки.

Личный кабинет предоставляет дополнительные функции:

• Расширенный список игнорирования для фильтрации сообщений;
• Назначение имён отправителям;
• Возможность изменять тему отправленных писем;
• Возможность делиться ссылками на результаты поиска и отозвать их. Полезно, если необходимо сотрудникам выдать временный доступ в ваш личный кабинет, но не ко всем сообщениям, а только с определённый темой, или словами.
• Связка нескольких устройств в один аккаунт;
• Скачивание сообщений в форматах Excel или текстовых файлов;
• Пометка и ответ на сообщения прямо из кабинета;
• Доступ к API (отображаются только сообщения, поступившие после активации полной версии);
• Поиск по сообщениям;
• Восстановление удалённых сообщений из вчерашнего бэкапа (ссылка внизу кабинета).
• Настройка безопасности аккаунта и доступа к API.

Срок хранения сообщений на сервере — 1 месяц. Регистрация в личном кабинете позволяет привязать до 10 устройств, использовать логин и пароль для входа (сайт: sms2mail.net), а также включить дополнительные настройки безопасности, такие как отключение API или доступа по персональной ссылке.

Опционально доступно отслеживание перезагрузки устройства: событие фиксируется в журнале как «SYSTEM Device reboot» с соответствующим уведомлением.

Идентификатор устройства

Каждое устройство имеет свой уникальный идентификатор. Узнать его можно из приложения, в главном меню. Лицензия и личный кабинет привязываются к этому идентификатору. Он может изменится после перепрошивки и иногда после полного сброса устройства. При смене идентификатора устройства лицензия станет неактивной, в этом случае можно обратится в поддержку для перепривязки лицензии к новому идентификатору. Пересылку в мессенджеры надо перенастроить вручную.

Пересылка в Telegram

Для пересылки в Telegram воспользуйтесь переключателем в приложении и внимательно прочтите инструкцию там же (или просто отправьте нашему боту @autoforward_sms_email_bot Ваш идентификатор из приложения, он доступен на вкладке Опции). Для пересылки в группы необходимо вначале добавить нашего бота как администратора и отправить в группу идентификатор, скопированный из приложения. Подробнее про группы и ограничения в конце этой справки.

Использование своего бота

По умолчанию приложение использует нашего бота @autoforward_sms_email_bot для пересылки сообщений в Telegram. Однако вы можете настроить собственного бота для повышения надежности и приватности пересылки. Для этого:

• Создание бота через @BotFather:
  1. Откройте Telegram и найдите бота @BotFather.
  2. Начните чат, отправив команду /start.
  3. Отправьте команду /newbot для создания нового бота.
  4. Введите имя бота (например, "MyForwardBot"), которое будет отображаться пользователям.
  5. Введите уникальный username бота (должен заканчиваться на "Bot", например, "@MyForwardBot").
  6. После успешного создания @BotFather выдаст токен (пример: 123456789:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ123456789). Скопируйте его и вставьте в поле "Токен бота" в личном кабинете.
• Запуск бота: После создания отправьте боту команду /start для активации.
• Настройка ChatID/UserID: Если вы пересылаете сообщения в группу или индивидуальному пользователю, получите ChatID, отправив боту команду /myid или используя внешний сервис. Вставьте полученный ChatID в поле "ChatID" в личном кабинете.

После сохранения настроек все сообщения будут пересылаться через вашего бота, обеспечивая большую приватность и контроль.

Проверка пересылки в Telegram

В личном кабинете доступна функция проверки пересылки: кнопка «Создать тестовое сообщение» в разделе настроек бота Telegram. Она создаёт тестовое сообщение и отправляет его тем же способом, что и обычные SMS/PUSH.

• Используйте эту кнопку после привязки бота или изменения ChatID.
• Если тестовое сообщение не пришло — проверьте, что пересылка в Telegram включена в приложении, а также что указан верный ChatID (для группы — ChatID группы).
• При использовании своего бота убедитесь, что вы отправили ему /start, а бот добавлен в группу (если пересылаете в группу) и имеет права администратора.

Примечание: тестовое сообщение предназначено только для проверки настройки и может прийти с небольшой задержкой в зависимости от очереди отправки.

Пересылка в МАКC

После блокировки Telegram в России для части сценариев стала актуальна ручная настройка пересылки в отечественный мессенджер MAX. Важно: даже при использовании MAX между устройством и сервером всё равно должен оставаться рабочий канал связи, то есть на устройстве должен работать обычный интернет.

По умолчанию приложение отправляет сообщения через нашего бота https://max.ru/se13299373_bot, ему необходимо отправить Ваш идентификатор из приложения.

Для повышения приватности есть возможность настроить пересылку через собственного бота. Настройка своего бота доступна юридическим лицам и самозанятым после создания собственного бота на сайте max.ru/masterbot.

1. Создайте бота в MAX и получите токен.
2. После получения токена обязательно начните общение с ботом.
3. Создайте группу в MAX и добавьте этого бота как участника группы.
4. Откройте в личном кабинете раздел «Настроить бота», введите токен бота.
5. Нажмите кнопку «Получить активные идентификаторы» — она покажет идентификаторы групп, в которых состоит бот.
6. Найдите нужную группу в списке, нажмите плюсик справа от неё и затем нажмите «Сохранить».

После сохранения настроек пересылка сообщений в MAX выполняется раз в 25 секунд.

Проверка пересылки в МАКС

В личном кабинете доступна функция проверки пересылки: кнопка «Создать тестовое сообщение» в разделе настроек МАКС. Она создаёт тестовое сообщение и отправляет его тем же способом, что и обычные SMS/PUSH.

• Используйте эту кнопку после привязки бота или изменения ChatID.
• Если тестовое сообщение не пришло — проверьте, что пересылка в МАКС включена в приложении, а также что указан верный ChatID (для группы — ChatID группы).
• При использовании своего бота убедитесь, что вы отправили ему ваш идентификатор, а бот добавлен в группу (если пересылаете в группу) и имеет права админа на отправку сообщений.

Примечание: тестовое сообщение предназначено только для проверки настройки и может прийти с небольшой задержкой в зависимости от очереди отправки.

Выдача временных ссылок доступа

В личном кабинете возможно выдавать временные ссылки доступа для сотрудников и по мере необходимости отзывать их (если сотрудник уволился.)

Как выдать временную ссылку доступа:

• Войдите в личный кабинет на sms2mail.net;
• Перейдите в раздел "Доступы";
• Нажмите "Создать временную ссылку";
• Для доступа ко всем своим своим сообщениям введите all. Для доступа к сообщениям только с определенной темой - введите ключевое слово из сообщения, например Зачисление;
• Сгенерируйте ссылку и отправьте сотруднику;
• Для отзыва ссылки в списке "Список активных ссылок на доступ к поисковым результатам" нажмите Отозвать.

Автозамена слов в сообщениях

В личном кабинете возможно настроить автозамену слов в пересылаемых сообщениях. Можно как подменять слова, так и удалять их. Функция чувствительна к регистру. Число слов для замены не ограничено.

Как настроить автозамену:

• Войдите в личный кабинет;
• Перейдите в "Настройки" → "Автозамена";
• Добавьте правило: "Что заменить" и "На что заменить" (пустое поле удалит слово);
• Сохраните изменения.

Определение номера симкарты

С версии 9.7 приложение может определить номер слота симкарты, с которого поступило сообщение. Эта функция зависит от модели смартфонов и не всегда может совпасть с реальными номерами слотов ваших симкарт. Посмотреть найденный номер слота можно в Журнале в приложении. Так же параметр simslot доступен в API и личном кабинете.

Если определить слот не получилось - приложение покажет знак дефис вместо номера слота в Журнале.

Перехват PUSH-уведомлений

Приложение поддерживает перехват PUSH-уведомлений от любых приложений. Для настройки укажите имя пакета в настройках (например, для WhatsApp — com.whatsapp). Узнать имя пакета можно:

• В Google Play: откройте приложение и скопируйте имя из URL;
• В приложении: включите PUSH-перехват и проверьте журнал при поступлении уведомления.

Можно настроить перехват только от выбранных приложений (например, одного банка). Для этого:

1. В настройках включите опцию «Пересылать PUSH только от указанных приложений»;
2. В разделе «Пересылать PUSH от заданных приложений» укажите имя пакета;
3. Активируйте переключатель «Разрешить пересылку PUSH от этих приложений».

При этом уведомления от других приложений пересылаться не будут.